Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra genellikle 3-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre biraz uzayabilir ama merak etmeyin, sizi bilgilendireceğiz! Ön sipariş ürünlerinde ise kargoya verilme tarihleri, ilgili ürünün sayfasında açıkça belirtiliyor.
Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye’nin her yerine Sürat Kargo ile gönderim sağlıyoruz! Tüm fiziksel ürünler için kargo ücreti sabit: 120 TL – 160 TL arasında ve alıcı ödemeli. Ancak çoklu alımlarda veya mobil bölgelerde (köyler, taşralar, adalar vb.) fiyatlar değişiklik gösterebilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir kargo takip numarası içeren SMS göndereceğiz. Ayrıca, sitemizde oluşturacağınız üyelikle kargo durumunu anbean takip edebilirsiniz. Kolay, hızlı ve şeffaf!
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Ödemelerinizi dünyanın en güvenilir ödeme sistemlerinden STRIPE ile, kredi kartı veya banka kartı kullanarak güvenle yapabilirsiniz. Üstelik kart bilgileriniz asla sunucularımızda saklanmaz; tüm işlemler anlık olarak STRIPE tarafından işlenir. Güvenliğiniz bizim için önemli!
Kapıda ödeme var mı?
Şu anda kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmuyor. Ama ödeme sürecimizi öyle kolaylaştırdık ki buna ihtiyaç bile duymayacaksınız!
Ürünüm hasarlı veya eksik geldiyse ne yapmalıyım?
Kargo teslimatında paketinizi mutlaka kontrol edin! Eğer bir hasar veya eksiklik fark ederseniz, vakit kaybetmeden sitemizin üst menüsündeki İletişim bölümünden bize yazın. Sorunu hızlıca çözeceğiz!
Değişim ve iade yapabilir miyim?
Ürünle ilgili bir sorun mu yaşadınız, yoksa fikriniz mi değişti? Hiç dert etmeyin! Yine üst menüdeki İletişim sekmesinden bizimle iletişime geçin, size en uygun çözümü birlikte bulalım.
Dijital ürünlerin kullanım şartları nelerdir?
Satın alacağınız/almış olduğunuz ses dosyasını indirerek, aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz:
- Bireysel Kullanım: İndirmiş olduğunuz ses dosyaları yalnızca bireysel kullanım (dinleme/arşivleme) amacıyla sunulmaktadır. Ticari, profesyonel veya halka açık bir ortamda kullanımı yasaktır.
- Çoğaltma ve Dağıtım Yasağı: Ses dosyalarının herhangi bir formatta kopyalanması, çoğaltılması, yeniden satılması, dağıtılması veya başka bir şekilde paylaşılması kesinlikle yasaktır.
- Ticari Kullanım Yasağı: Ses dosyaları, ticari amaçlarla hiçbir şekilde kullanılamaz. Bu dosyaların izinsiz kullanımı, telif hakkı ihlali anlamına gelir ve yasal işlemleri gerektirebilir.
- Telif Hakları: Bu ses dosyalarının tüm telif hakları, ilgili sanatçılara, yapımcılara ve içerik sağlayıcılara aittir. Tüm hakları saklıdır.
- Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’na Uyumluluk: İndirmiş olduğunuz ses dosyaları, 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki koruma altındadır. Bu kanunun ihlali durumunda yasal işlemler başlatılabilir ve ihlali gerçekleştiren kişiler hakkında hukuki ve cezai yaptırımlar uygulanabilir.
- Yasal Sorumluluk: Koşulların ihlal edilmesi durumunda oluşabilecek hukuki ve cezai sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir. Daha fazla bilgi veya izin talebi için lütfen eser sahibi ile iletişime geçin.